Níže uvádíme souhrn informací, které Vám pomohou se orientovat na stránkách našeho servisu a plně využívat jeho zásoby.

Máte-li otázky, a nemůžete na ně najít na této stránce odpovědi, zašlete nám je pomocí formuláře dostupného v sekci Poznámky k servisu, která se nachází v pravém sloupci většiny stránek servisu.

Umožní nám to doplnit obsah této stránky o nové, pomocné informace.

Správné zobrazení servisu – čili doporučované programové vybavení a nastaveníStruktura servisu – čili kde co najítVyhledávání informací – čili jak najít něco konkrétníhoSoubory ke stažení – čili jak shromažďovat informace na místním disku Formáty souborůStahování souborůPress Room – čili vzhled firmy ve zkratceOdkazy – čili linky spojující náš servis se světemPoznámky k servisu – čili jak změnit náš servis na lepší 

Správné zobrazení servisu – čili doporučované programové vybavení a nastavení

Náš servis by měl být správně zobrazen ve všech obecně používaných prohlížečích www stránek. Nejlepší efekty zajistí splnění následujících technických podmínek:
rozlišení monitoru: 1280x800 nebo vyšší, barvy: 16 bit, prohlížeč: Mozilla Firefox 2.0, IE 6.0, Opera 7.0 nebo novější verze, obsluha flash: 7.0 nebo novější verze

Struktura servisu – čili kde co najít

Pohyb po jednotlivých sekcích servisu je jednoduchý a intuitivní. Základními nástroji navigace jsou:

Rozbalení hlavního menu v podobě svislého seznamu umístěného v levém sloupci okna prohlížeče – umožňuje rychlý přechod do libovolné tematické sekce servisu – po zvolení (kliknutí) jedné položky menu (Firma, Public Relations, Nabídka, Seznam produktů, REACH, Skupina Brenntag) se rozbalí seznam stránek dostupných v dané sekci; kliknutí na obrázek v levém horním rohu každé stránky nebo na položku menu Hlavní strana v levém sloupci umožňuje rychlý návrat na hlavní stranu z libovolné stránky servisu; v zápatí strany se nacházejí odkazy na redakční informace (Redakce), mapu servisu, podmínky užívání servisu, odkaz na Pomoc vede právě k tomuto dokumentu, a na stránce Kontakt – vedle korespondenčních informací společnosti – lze najít rozbalovací seznam umožňující získání informací o různých organizačních buňkách Brenntag CR.

Systém navigace na stránkách našeho servisu je projektován tak, aby byl umožněn přímý přístup do všech hlavních sekcí servisu z úrovně každé jeho stránky. Mapa servisu, dostupná přes odkaz v zápatí, vede ke schématu servisu Brenntag CR, který umožňuje otevřít každou stránku přímo, nezávisle na umístění ve struktuře servisu, čili bez ohledu na to, jak hluboko je v této struktuře lokalizována.

Místo prohlížení jednotlivých stránek za účelem nalezení požadovaných informací lze použít menu vyhledávače, dostupné v dolní části menu. Vyhledávač prohledává všechny stránky servisu a zobrazuje výsledky v podobě seznamu všech stránek, na kterých se nacházejí hledaná klíčová slova nebo fráze. Více informací na téma způsobů vyhledávání informací lze najít v kapitole Vyhledávání informací.

Vyhledávání informací – čili jak najít něco konkrétního

Náš servis je vybaven dvěma nástroji pro vyhledávání informací na základě klíčových slov. Funkce obou vyhledávačů je podobná, avšak prohledávají různé oblasti servisu.

Vyhledávač v hlavním menu je dostupný na každé stránce servisu a umožňuje prohledávání všech dokumentů html, které tvoří náš servis. Znamená to, že s jeho pomocí lze rychle najít nejen údaje o vybraných produktech – uložené na „odborných“ stránkách servisu – ale také různé jiné informace na téma naší firmy a personálu. Například po zadání příjmení pracovníka firmy do okna vyhledávače lze najít všechny stránky, na kterých je tato osoba uvedena v textu, a zadání klíčového slova Taropak umožní najít informace na téma účasti firmy na veletrhu obalů.

Vyhledávač v sekci Seznam produktů prohledává oblast databáze produktů a umožňuje vyhledávání velmi precizních informací. Jeho použití je však omezeno na vyhledávání informací o produktech nabízených firmou Brenntag CR. Pro nalezení údajů určitého produktu je nutné do vyhledávače zadat klíčové slovo v jedné nebo několika z následujících kategorií:

Obchodní název – v případě standardních chemikálií je název stejný, jako chemický název (např. kyselina sírová), avšak některé – především specializované – chemické produkty jsou zaregistrovány pod obchodními názvy, které se liší od chemických názvů (např. Triklone N - Trichlorethylen stabilizovaný nebo trichlor). Toto rozlišení je důležité, neboť po zadání chemického názvu do pole Obchodní název vyhledávač nenalezne údaje týkající se tohoto produktu, pokud se jeho chemický a obchodní název liší. V takovém případě lze opakovat vyhledávání pomocí vložení chemického názvu produktu do příslušného pole – po odstranění tohoto názvu z pole Obchodní název.

Anglický název – do tohoto pole lze zadat buď anglický chemický název produktu, nebo jeho obchodní název – obojí umožní správnou identifikaci suroviny.

PKWIU (Polská Klasifikace Výrobků a Služeb) – použití tohoto kritéria umožňuje hledat všechny produkty klasifikované pod stejným číslem PKWIU, a proto není unikátní pro jeden produkt. Na seznamu výsledků hledání se mohou nacházet produkty s různými obchodními a chemickými názvy a různým použitím.
Kód PCN (Polish Combined Nomenclature) – toto kritérium umožňuje hledat všechny produkty označené stejným kódem celního tarifu, který – tak, jako PKWIU – není unikátním označením produktu.

Chemický název / složení -  do tohoto pole je nutné zadat chemický název hledaného produktu. Mnoho chemických sloučenin se vyskytuje pod několika různými chemickými názvy. Proto, pokud po zadání správného názvu vyhledávač nezobrazí žádný výsledek, je nutné zkusit zadat alternativní název nebo pouze část názvu. Některé produkty jsou směsmi různých chemických sloučenin a nemají vlastní chemický název – popsat je lze pouze zadáním všech nebo nejdůležitějších sloučenin, tj. zadat složení směsi.

Číslo CAS – číslo přidělované americkou organizací Chemical Abstract Service, která se již téměř 100 let zabývá indexací a publikací obsahů (abstraktů), týkajících se chemie ve více jak 40 tisících vědeckých časopisů. Číslo CAS je dnes jedním z nejběžnějších způsobů identifikace chemických substancí. Z pohledu našeho oboru není unikátní vlastností produktu (např. různé bezvodé druhy kyseliny citronové mají stejné číslo CAS), ačkoliv např. chemické sloučeniny s různým obsahem vody mohou být označovány různými čísly CAS (kyselina citronová monohydrát má jiné číslo než anhydrid).

Kód zboží – je unikátní, interní číslo, které je přidělováno každému obchodnímu produktu Brenntag CR. Umožňuje rychle najít informace na téma konkrétního produktu, pokud je toto číslo známo, např. z obchodní nabídky nebo dokumentů předchozí dodávky.

Obor – toto kritérium umožňuje přechod na seznam produktů používaných ve zvoleném oboru průmyslové výroby nebo služeb. Tyto přehledy mají výhradně orientační charakter, proto pokud ve výsledcích nenaleznete hledaný produkt, je vhodné opakovat vyhledávání pomocí jiných kritérií.

Rozšířené vyhledávání pomocí booleovských výrazů poskytuje preciznější výsledky, a tím spoří čas, který je nutné věnovat jejich analýze a filtrování. Takové vyhledávání lze provést v každém z dostupných vyhledávačů, a spočívá v tvorbě logických svazků mezi dvěma nebo více klíčovými slovy. Tyto svazky jsou tvořeny tak, že se mezi dvě zadaná slova vkládají tzv. logické hodnoty. Níže jsou popsány různé způsoby formulace dotazů tohoto typu:

Hodnota "OR" (nebo): Znamená to, že na seznamu výsledků hledání budou uvedeny všechny stránky, na kterých se nachází kterékoliv z uvedených klíčových slov. Například po zadání slov kyselina citronová se ve výsledku hledání zobrazí všechny stránky, na kterých se nacházejí slova kyselina a citronová (čili obě tato slova), avšak také stránky, na kterých se nacházejí tato slova samostatně, čili kyselina / citronová.

Hodnota "AND" (a): Pokud bude mezi slova ve vyhledávači vloženo slovo AND (např. kyselina AND citronová), ve výsledcích budou zobrazeny pouze ty stránky, na kterých se nacházejí všechna slova spojená touto hodnotou (a vynechány budou stránky obsahující pouze některé z nich). Neznamená to, že v nalezených stránkách se klíčová slova nacházejí ve stejném pořadí, jako v dotazu – mohou se nacházet v různých částech textu a nemít mezi sebou souvislost. Kromě toho, takto zformulovaný dotaz eliminuje většinu nepodstatných stran z hlediska kritérií vyhledávání. Je to výchozí pracovní režim vyhledávače, a proto slova, která jsou zadána do okna bez jakékoliv hodnoty, používá tak, jako by byla v dotazu použita právě hodnota "AND".

Hodnota "*" (hvězdička): Symbol hvězdičky nahrazuje v dotazu libovolnou řadu znaků. Je velmi vhodný v situacích, kdy účelem hledání je nalezení všech stran, na kterých se vyskytuje hledané klíčové slovo – např. nezávisle na počtu a pádu, v jakém bude použito. Např. bude-li ve vyhledávači zadáno slovo citronový, nebudou nalezeny strany, na kterých se slovo vyskytuje v množném čísle (citronové) nebo v některých případech (citronového, citronovému). Pro nalezení skutečně všech stránek obsahujících toto slovo, je nutné jeho koncovku nahradit hvězdičkou (citron*).

Soubory ke stažení – čili jak shromažďovat informace na místním disku

Zajímavým a bohatým zdrojem informací jsou archivy souborů ke stažení. Jsou to nejčastěji dokumenty, jejichž objem či forma (např. velké „zatížení" grafikou) způsobují, že jejich umístění přímo na internetových stránkách by velmi zpomalilo nahrávání těchto stránek v prohlížeči uživatele.

Struktura: náš archiv je organizován tak, aby dokumenty spojené s určitou oblastí naší firmy byly dostupné vždy z úrovně stránky, která obsahuje informace na téma právě této oblasti naší činnosti. Například, chcete-li si do svého počítače uložit letáky spojené s informacemi ohledně námi nabízených průmyslových obalů, je nutné přejít na stránku Nabídka/průmyslové obaly a použít odkaz na archiv souborů (Soubory ke stažení), umístěný v pravém sloupci – zobrazeny budou pouze soubory týkající se průmyslových obalů. Takto tedy sekce servisu disponuje vlastním archivem souborů.
 

Formáty souborů

Dokumenty, které jsou shromážděny v našem archivu, poskytujeme hlavně v následujících formátech:

.pdf (portable document format): dnes nejpopulárnější formát v Internetu, standard nezávislý na systémových platformách, implementovaný firmou Adobe. Jeho výhodou jsou především nevelké velikosti souborů a jednoduchý tisk dokumentů. Načtení dokumentu ve formátu pdf vyžaduje instalaci prohlížeče souborů s názvem Adobe Acrobat Reader, který je jednoduchý v obsluze a instalaci. Prohlížeč je bezplatně poskytován výrobcem.

.ppt (Microsoft Powerpoint Presentation): soubory všeobecně známých prezentací ve formátu programu Powerpoint od firmy Microsoft. V Internetu jsou téměř stejně populární, jako soubory pdf. Mají otevřený formát umožňující editaci staženého souboru.

.pps (Microsoft Powerpoint Show): soubory náhledů prezentací programu Powerpoint. Jsou to prezentace připravené k přehrávání a neumožňují editaci souboru.

.doc (dokument Microsoft Word): textové soubory ve formátu nejpopulárnějšího textového procesoru, kterým nepochybně je program MS Word.

.jpg, .tif, .gif (odp. Joint Photographic Experts Group, Graphic Interchange Format, Tagged Image File): nejpopulárnější formáty bitmapových souborů, sloužící k ukládání obrazů (fotografií, grafiky, atd.). Tyto formáty se liší stupněm komprese (nejmenší soubory lze získat pomocí formátu .jpg), kvalitou (jedině formát .tif nezpůsobuje ztrátu kvality obrazu) a oblastí využití (např. .gif – grafické prvky internetových stránek, .tif - grafika k tisku, .jpg – archivace velkých souborů).

.eps (Encapsulated Postscript): metasoubor, uložený v postscriptu umožňujícím využití souboru na různých platformách vybavení a programů, a také tisk přímo ze souboru (bez použití editačního programu) na postcriptových tiskárnách.

.cdr, .ai (odp. Corel Draw, Adobe Illustrator): vlastní formáty dvou nejpopulárnějších programů pro editaci vektorové grafiky. Soubory v těchto formátech lze zvětšit do velkých rozměrů bez ztráty kvality obrazu.

.zip (archiv komprimovaný programem Pkzip): archivy programu Pkzip mohou obsahovat soubory s různými formáty, komprimovanými pro zjednodušení jejich přenosu mezi různými počítači. Tyto soubory mají značně nižší objem, než v nich obsažené zdrojové soubory. Algoritmy komprimace, používané v programu Pkzip, garantují integritu „sbalených“ dat. Pro rozbalení souborů z archivu .zip je nutné použít program Pkunzip.exe (obsluha z příkazového řádku) nebo populární bezplatný program Winzip (obsluha v grafickém prostředí MS Windows).

Stahování souborů

Jelikož internetové prohlížeče někdy nezobrazují dokumenty uložené ve formátu jiném než html, nejlepším způsobem prohlížení našeho archivu souborů je jejich otevření v mateřské aplikaci (tj. v programu, ve kterém byly vytvořeny). Za tímto účelem je nutné je především stáhnout/zkopírovat z příslušné www stránky. Pro uložení libovolného souboru na hard disk (čili ve vlastním počítači) je nejlepší kliknout pravým tlačítkem myši na zobrazený název souboru (nebo např. text „Stáhnout soubor”) – rozbalí se kontextové menu, ze kterého je nutné zvolit možnost „Uložit cílový objekt jako..." – nyní stačí vybrat složku, do které má být soubor uložen, a potvrdit tlačítkem Uložit. Soubor bude stažen z archivu a uložen na místním disku. Pro otevření uloženého souboru obvykle postačí na něj dvakrát kliknout ve složce, kde je uložen. Způsobí to otevření aplikace, se kterou je tento typ souboru spojen. Pokud v programovém vybavení počítače není aplikace obsluhující typ otevíraného souboru, otevře se dialogové okno s názvem Otevřít pomocí..., ve kterém lze zvolit, která z instalovaných aplikací se má pokusit soubor otevřít. Lze tedy zkusit otevřít soubory např. pomocí Poznámkového bloku Windows, což však i v nejlepším případě umožní pouze nahléd na obsah textového souboru. Nejlepším řešením je instalace nezbytného programu.

Press Room – čili vzhled firmy ve zkratce

V sekci Press Room lze najít tři druhy informací:
Tiskové zprávy na téma firmy (v sekci Novinové výstřižky), to jsou naskenované tiskové materiály uložené ve formátu .pdf, jejichž tématem je firma Brenntag CR. Tyto soubory lze zobrazit v okně internetového prohlížeče (po instalaci prohlížeče souborů .pdf - programu Acrobat Reader na lokálním počítači) nebo uložit na místní disk, čili stáhnout. Firemní identita je souhrn souborů, o které nás často žádají redakce časopisů, reklamní agentury, organizátoři veletrhů a jiné spolupracující instituce. Tento souhrn obsahuje grafické soubory s firemní značkou v různých formátech a různých velikostech, doporučení ohledně aplikace naší firemní značky a soubor námi používaných fontů. Informace pro média je sekce, ve které umisťujeme informační materiály v podobě zjednodušující jejich zpracování za účelem zveřejnění. Typový informační „balík“ je složen z textu, psaného ve formátu MS Word a/nebo souboru .pdf, a grafických souborů ilustrujících obsah záznamu. Tyto materiály umožňují rychlou přípravu textu novinového článku a jeho doplnění tematicky zvoleným grafickým materiálem. Dokumenty tvořící tento „balík“ lze stáhnout, uložit na místní disk, a následně příslušně upravovat.
S ohledem na právní úpravy, spojené s ochranou intelektuálního vlastnictví, je možné stahovat firemní fonty a tiskové materiály pouze po získání autorizace, čili po zadání správného uživatelského jména hesla, které získat v záložce registrace v sekci Přihlášení, na kterou se odkaz nachází v hlavním menu na každé stránce. Během registrace je nutné z rozbalovacího seznamu zvolit typ účtu "Média".
 

Odkazy – čili linky spojující náš servis se světem

Uvědomujeme si skutečnost, že náš servis není samotným ostrovem v oceánu světové internetové sítě. Chtěli bychom, aby byl také zdrojem informací o Brenntag CR a nabídce naší firmy, avšak také dobrým výchozím bodem pro cesty po Internetu, které mohou zajímat návštěvníky našich internetových stránek.

Proto se v servisu nachází mnoho odkazů (tzv. hyperlinků) na – podle našeho názoru – zajímavé internetové stránky, které jsou tematicky spojeny s chemickým oborem nebo se sektory výroby a služeb v oblasti působnosti našich klientů.

Odkazy, dostupné na našich www stránkách, jsou zorganizovány podobně jako náš archiv souborů: na jednotlivých odborných stránkách jsou umístěny odkazy na stránky zabývající se tímto oborem. Jsou to hlavně online servisy specializovaných časopisů a portálů, nebo také stránky odborných organizací. Chcete-li tedy na našich stránkách najít odkaz na stránky věnované např. výrobě barev/laků a podobné problematice, je nutné otevřít stránku Nabídka/Barvy a laky a kliknout na odkaz Zajímavé stránky, který se nachází na pravém okraji stránky. Otevře se pak stránka se seznamem odkazů na příslušná místa v internetu. Podobně je nutné postupovat v případě každého jiného oboru. Zjistíte-li, že některý odkaz nefunguje, prosíme o zaslání informace na toto téma – lze to učinit prostřednictvím formuláře v sekci Poznámky k servisu. Děkujeme.

 
Poznámky k servisu – čili jak změnit náš servis na lepší

Téměř na každé stránce našeho servisu je umístěn odkaz na sekci Poznámky k servisu. Je to jednoduchý formulář, umožňující zaslání komentářů, návrhů nebo otázek kolektivu, který se ve firmě Brenntag CR zabývá podnikovým internetovým servisem. Veškeré – také kritické – poznámky jsou pro nás důležitým ukazatelem, který přispívá ke zlepšení meritorní hodnoty našich stránek a jejich správné funkce.